Selon l’étude Ifop/Biogaran menée en avril 2023, 88 % des Français affirment acheter des médicaments OTC, alors qu’ils étaient seulement 58 % un peu plus de vingt ans auparavant. Les vagues successives de déremboursement sont passées par là, bien sûr, mais ce n’est pas la seule explication avancée. Dans 79 % des cas, la personne estime ainsi que ses symptômes, considérés comme bénins, ne nécessitaient pas une consultation chez le médecin. Dans 57 % des cas, il aurait fallu « attendre trop longtemps pour avoir un rendez-vous chez le médecin ». Enfin, le manque de moyens financiers pour avancer le coût de la consultation a motivé cet achat sans prescription dans 29 % des cas. L’inflation joue par ailleurs un rôle dans les volumes de ventes OTC : 77 % des Français se disent à présent attentifs aux prix des médicaments OTC. Ils étaient 67 % en 2002.