Éduquer les patients par le biais d’outils simples et ludiques, c’est la démarche adoptée par Careanimations – une entreprise fondée aux Pays-Bas – pour lutter contre le renoncement aux soins dû à une information insuffisante ou mal comprise. Touchant une personne sur deux, le phénomène serait responsable de près de 10 % des hospitalisations et 12 000 décès par an. Pour aider à améliorer l’observance, la société a élaboré une plateforme contenant des vidéos animées et des pictogrammes faciles à comprendre, sur les maladies et les médicaments. En France, Careanimations souhaite s’appuyer sur le réseau des pharmacies, les établissements de soins et les médecins de ville. Le service proposé en français, anglais et arabe est gratuit pour les patients mais payant pour les professionnels de santé.